Les avis de nos clients
Nous venons d’ajouter un nouveau système en septembre 2021 pour recevoir les avis de nos clients. Si vous êtes un client de Phenix Photos, vous pouvez aussi donner votre avis.
Voici ci-dessous les avis de nos clients :
Les avis les plus récents
Photos de mes enfants
Très beau travail merci beaucoup
satisfaction
La restauration de la photographie correspond à mes attentes et les relations par mail avec l’équipe étaient très sympathiques. Merci.
EXCELLENT TRAVAIL
Très SATISFAITE du résultat !!!
Je reviendrai certainement vers vous pour d’autres commandes.
BRAVO ENCORE UNE FOIS À TOUTE L’ÉQUIPE !!!
Phenix photo à la Tour Eiffel
Une très agréable surprise au 2ème étage, 2 jeunes gens dont Marouane nous ont proposer des photos, nous avons accepter avec plaisir. Ils étaient
très souriants, prof, chaleureux. Nous avons passer un super moment avec eux. Merci encore , ne Changer rien .
Toujours rien
J ai passe ma commande le 02 décembre 2023 pour une restauration photo, le délai est de 5 à 7 jours et à ce jour dimanche 10 décembre, je n ai aucunes nouvelles ?!?!?
Réponse de Phenix Photos
Nous nous excusons en effet pour ce retard et avons maintenant amélioré nos délais. Nous espérons que vous êtes maintenant satisfaites avec la restauration et toutes les retouches que nous avons pu faire.
paye et plus de nouvelle???
je me pose des questions! plus de nouvelle
delai donne 5 a 7 jours
Réponse de Phenix Photos
Nous nous excusons pour ce retard sans nouvelles, et espérons que les restaurations envoyées le 4 décembre vous portent entière satisfaction ! Malgré notre retard, nous sommes content que vous pensiez que votre photo était « très bien restaurée »
Restauration plus que parfaite
Franchement vu l’état de ma photo , j’étais septique sur le résultat, j’ai tenté et fait confiance … Et le résultat de la restauration est sublime!
Bravo à vos techniciens et merci beaucoup , je vais rechercher d’autres photos .
Beau travail
Merci pour cette restauration parfaite. Travail soigné. Je suis entièrement satisfait
Reconstruction photo abîmée
Délai de realisation et travail parfaits
Reconstitution photo ancienne
Ce travail est une véritable réussite pourtant c’était très loin d’être gagné tellement ma photo était abîmée. Un très grand bravo à l’équipe qui a fait un travail remarquable. Un grand merci.
Parfait
Service incroyable et personnel très réactif et à l’écoute. Résultat magnifique.
Très satisfaite
Communication fluide et professionnelle et un résultat époustouflant
Bluffant
Restauration de photo absolument parfaite. Les couleurs sont respectées et le résultat est vraiment surprenant. C’est un magnifique travail.
Très bien
Très bon travail je m’attendais pas à un résultat aussi impressionnant, sur une ancienne photo
Assistante ( Hélène) très à l’écoute communication par mail retour rapide
Je recommande
Parfait
Mon mari avait une vielle photo avec beaucoup de moisissures à laquelle il tenait beaucoup.
Grâce à eux il a pu retrouver son souvenir dans un état parfa
Absolument parfait !
Travail de grande qualité, merci beaucoup à toute l’équipe ! Merci également au service client pour sa gentillesse et son efficacité !
VRAIMENT PARFAIT
Le rendu de la photo est parfait jamais je pensais que la photo revienne comme ça, je vous en remercie encore
le velours réapparaît
Confier la plus ancienne photo de l’album familial à un restaurateur (même s’il ne s’agit « que » d’une restauration numérique) c’est prendre une décision bien mûrie et qui va avec le choix d’un spécialiste. La rencontre de la maîtrise technique et logicielle avec une sensibilité artistique et patrimoniale est un critère clé de la réussite. J’y ajouterais encore le savoir écouter et répondre aux demandes d’une grande variété en les traduisant par des outils concrets. Je l’ai trouvé chez Phenix Photos que je recommande vivement. Une photo devenue avec le temps très pale, par endroits quasiment illisible, marquée d’une grosse ligne noire et dont la bordure en bas a été coupée, est ressuscitée dans toute son intégralité et la beauté d’origine. Tel un phénix qui renaît de ses cendres. Enfin je peux suivre la ligne de moustaches, façon de nouer la cravate et découvrir la texture de la redingote, tissée du velours. Le résultat et les émotions qu’il provoque chez moi et chez tous les membres de ma famille, ca vaut tous les prix. Et les prix sont vraiment abordables. Mille mercis à Nicolas et à Hélène de l’équipe de Phenix Photos pour leur travail soigné et fait dans les temps.
Parfait
Magnifique travail de professionnel .
Je recommande , délais et communication au top 👏👌
Dificultés
Malgré quelques difficultés, résultat très satisfaisant.
Un travail au top
Une mission difficile avec une photo tres dégradé sur le support. Un scan en résolution médiane. Malgré ces difficultés la restitution du travail est excellente. Le suivi du traitement et l’aspect commercial (accueil) sont aussi irréprochable. Merci encore pour tout
Travail de grande qualité
Un super travail a été réalisé sur une photo de famille. Merci encore pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je recommande !
Travail remarquable
Je remercie sincèrement Phenix Photos qui m’a permis de récupérer une vieille photo très abîmée.. J’ai particulièrement apprécié les échanges par mail avec le service client soucieux de mon avis sur les différentes versions de la photo après restauration, très réussie.
Satisfaction TOTAL
Vraiment merci pour ce beau travail .En plus ils sont disponible et répondent aux questions et suggestions. Je suis vraiment satisfait de leurs travail. Bonne continuation.
PRESTATION DE QUALITE
Site très réactif. et de bon conseil.
Un service de qualité
Traitement de la demande de restauration d’une photo ancienne rapide et retravaillé tout aussi rapidement pour correspondre davantage à mes attentes.
Échanges simples via e-mail et service client attentionné.
Je recommande !
restauration reussie d'une photo en tres mauvais etat
la restauration reussie d’une photo tres endommagée ,avec un retour regulier du travail effectué , pour avis partagé
Magnifique
Photos magnifiques, restauration incroyable….
Superbe résultats
Très content du service offert.
Qualité, sérieux et suivi, que demander de plus.
Merci.
A great job !
Kudos for a great restauration job ! The results exceeded my expectations. Highly recommended ! Thanks.
Retouches à répétition
C’est la troisième fois en l’espace de quelques semaines que je fais appel aux services de Phenix Photos, toujours avec le même degré de satisfaction. Merci Hélène pour votre constante réactivité et vos conseils avisés. A bientôt.
bis repetita placent
C’est la seconde fois que je fais appel aux services de Phenix Photos, et au risque de me répéter leur travail a été en tous points conforme à mes attentes. Rapide et soigné. Merci.
Pierre Cottin (en Valais)
Restauration d'une photo familiale
Cette photo de mes parents était passée a la machine donc assez abimée et le visage de ma Mère était en partie effacé.
L’équipe a réussi à très bien récupérer les parties manquantes, à effacer les traces sur le reste de la photo à améliorer le contraste etc.
Du TRES bon travail, il y avait une charge affective importante pour moi sur cette photo (Parents disparu tous les 2 dans un accident de montagne alors que j’allais avoir 2 ans) que je retrouve avec grande émotion dans un état proche de l’original.
En plus, l’équipe a très bien compris et pris en compte les ajustements que j’ai demandé après une 1èere proposition.
Je recommande absolument !! et je les remercie encore.
Th.Prunier
Travail excellent !
Je suis ravie du travail effectué sur une photo ancienne, très floue mais chère à notre coeur. La qualité de l’image est devenue impressionnante ! Je recommande +++
tant la qualité de travail que la communication avec des échanges précis. Merci encore à vous !
Une excellente prestation
Un travail rapide et soigné. En tous points conforme à mes attentes. A recommander sans réserves.
Très beau rendu
Il a été annulé réalisé le travail de retouche minimum sur les photos, et pourtant le résultat est formidable. Merci à Hélène pour sa compréhension et son humanité afin de trouver un arrangement qui correspondait à mon budget.
Les photos sont de très bonne qualité et les couleurs magnifiques, alors qu’au départ elles étaient rayées et abîmées.
Encore merci
Restauration photos et colorisation.
Très grands professionnels. Exécution rapide. Qualité irréprochable pour faire revivre d’anciennes photos abîmées.
Service incroyable
Tout est parfait, la qualité, la rapidité et le service (je me suis trompée dans la demande de devis et après avoir écrit la réponse était rapide et efficace)
Très satisfaite
Très satisfaite du service. La restauration de la photo est parfaite. J ai été agréablement surprise du résultat. Je suis très contente. Cadeau pour mon fils, son grand-père à son service militaire, qui nous a malheureusement quitté l année dernière. J ai hâte de la recevoir et de lui offrir. Encore merci Phénix photo pour votre travail
Satisfaite
Je suis vraiment satisfaite du travail qui a été fait sur une photo de mon grand père qui avait pris l’eau
L’équipe est sympathique et à l’écoute
Merci beaucoup à Phenix Photos
Très bien !
Service Client très réactif et résultat correspondant à mes attentes. Je recommande!
Disponible, aimable et persévérant !
J’ai apprécié la disponibilité et l’écoute de votre équipe qui a tenu compte de mes avis tout en me conseillant aussi.
Merci de votre aide, de votre patience et pour votre travail.
Juste parfait
Equipe professionnelle, courtoise, et a l ecoute,
Travail rapide et soigné,
Résultats à la hauteur des (grandes) attentes,
Très efficace
Très bon travail, rapide et efficace.
J’ai d’autres photos à restaurer je leur confie sans hésitation.
Belle aventure
Étonnante restauration d’un cliché très abîmé et colorisation artistique. Bravo.
Top Service et Qualité
Les photos restaurées que j’ai reçues ont largement dépassé mes attentes. Il est étonnant de voir comment Phenix Photos peut produire un résultat presque parfait à partir de vieilles photos, floues et délavées.
Je ferai encore appel au service haut de gamme de Phenix Photos plusieurs fois.
Merci beaucoup depuis la Suisse.
Une photo en piteux état bien retrouvé
Il a fallut 4 ou 5 modifications et retouches (gratuites) mais au final le résultat est très bien. Ça a pris du temps, mais c’est normal lorsque l’on souhaite un travail bien fait.
Je suis très satisfait
J’utilise le site pour la deuxième fois et je le conseille à tout le monde .
Compétence et excellente du travail
Phénix photo a répondu a toutes mes attentes concernant la restauration d’ une ancienne photo très abimée. Le résultat est remarquable .
Restauration photo bluffante.
Je suis extrêmement satisfait du travail réalisé. Rapidité, efficacité et surtout, écoute du client.
Comme chez un vrai photographe.
très bonne prestation, rapide et satisfaisante
très bonne prestation rapide et satisfaisante
Rapide et efficace
Devis obtenu rapidement. Échanges par mail avec réponses rapides et solutions proposées Amabilité du technicien en ligne. Très à l’écoute du client.
Travail réalisé avec soin.
Super boulot
Grâce à vous, les vieilles photos de famille reprennent vie
Très bon travail
Alors que j’avais transmis une photo fortement abimée par le temps, ils ont réussi à la récupérer, alors que j’y croyais peu.
Excellent travail
Un travail magnifique, beaucoup d’émotions en découvrant la photographie restaurée.
Un très grand merci.
Un service client très disponible et à l’écoute des demandes particulières.
sans
Travail satisfaisant compte tenu de l’état d’origine du document en très faible résolution; donc miracle
INCROYABLE
Phenix Photos a fait un boulot incroyable. Très bon suivi interne, des échanges réguliers et rapides. Vous avez fait renaître la seule photo que j’avais de mon Grand Père. Ma famille et moi vous remercions encore. Je vous recommande leurs services !
Personnel très efficace
Efficacité et rapidité de l’équipe très agréable !
Prix raisonnable.
Photo magnifique !
Je recommande.
Travail époustouflant !
Nous avons soumis une photo de nos parents bien abîmée par le temps. Cette photo fut prise à l’occasion de leurs fiançailles, et nous souhaitions la restaurer pour leur cinquantième anniversaire ! Mission accomplie par Phenix Photo qui a redonné une deuxième vie à ce précieux souvenir !
Un grand merci pour votre travail et la qualité de votre information tout au long de la prise en charge de notre dossier.
retouche photo
Merci pour la retouche et la colorisation d’une photo très abimée de plus de 60 ans qui a été réalisée avec beaucoup de compétences et un relationnel des plus professionnels. Je recommande Phenix Photos
Redonner vie à une photo
Merci Phenix Photo d’avoir redonné vie à la photo de mes grands parents, qui s’était déteriorée à firce d’être transportée dans le portefeuille de ma mère.
Parfait
J ai donné une photo de mon père très abîmé que je pensé irrécupérable et très surprise phénixphoto me l’a totalement rénové j était agréablement surprise de leurs travail et professionnalisme la photo est comme neuve
Je remercie infiniment phénixphoto et le recommande à tous encore mille merci
Une première expérience très satisfaisante.
Je suis contente de cette première expérience, et je vais demander un deuxième travail dont j’espère qu’il m’enthousiasmera.
restauration photo arrières grands parents de ma maman
excellent site phenix photo très compétents réponse rapide
photo de 40 ans
Très bon travail, de vrais artistes ma photo est comme il y a 40 ans je suis heureux !
Résultat de restauration photo et Service client au TOP
Je recommande vivement Phenix Photos.
Je suis très satisfait du résultat de la photo restaurée.
Un très bon service client, réactif et à l’écoute.
Un très beau packaging des photos restaurées lors de l’envoi par poste.
RESTAURATION COMME ESPÉRÉE
Contact et travail parfaits. Ce cliché de mon père restauré de façon impeccable va faire un joli cadeau de fête des Mères.
Très beau travail
Devis très précis, travail très bien fait,rendu impeccable autant dans la restauration en noire et blanc que dans la colorisation, rapidité dans l’exécution et l’équipe est à l’écoute du client.
Je suis plus que satisfaite de Phenix Photos,et je les recommande vivement.
resultat parfait
un challenge pas facile à réaliser, avec un original photo un peu flou et des couleurs un peu passées,
mais challenge réussi, la restauration de la photo est parfaite.
merci pour votre travail
PARFAIT
très satisfaite de phenix photos, aussi bien par la qualité des photos que du service, très à l’écoute de la clientèle.
Merci!
Je suis ravie du travail appliqué, rapide et personnalisé de Phenix Photos. Je ne pensais pas qu’une photo très ancienne et abîmée puisse « reprendre vie » et c’est le cas, ce qui est très émouvant! Le fait de pouvoir échanger directement avec Hélène Martins est un vrai plus et rend le tout très humain. Je recommande vivement!
Parfait!
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre amabilité.
Magnifique résultat!
Je suis vraiment très content. Je recommande. vivement.
mille mercis
je suis très satisfaite du travail de restauration de vielles photos, qui nous reviennent comme neuves et comme si elles venaient d’être faites.
Restauration photo + tirage papier
Un grand merci pour cet excellent travail. Service client excellent.
Photo très bien restaurée et le tirage papier a un très bon rendu.
Exceptionnel
Bravo pour votre travail exceptionnel… Je ne pensais pas pouvoir faire restaurer une photo de mon père fortement altérée. C’est maintenant chose faite. Vous n’imaginez pas l’émotion ressentie lorsque j’ai reçu la première épreuve du cliché!. La colorisation qui a suivi est tout simplement magnifique. Bravo à tous les techniciens pour leur professionnalisme. Je recommanderai votre site.
Très Satisfait
Mme Martins est une grande professionnelle.
Très réactive.
Très accueillante
Très grande qualité d’écoute
C’est un vrai plaisir d’e traiter avec une personne comme elle.
C’est la raison pour laquelle, qu’à chaque fois que j’aurais des travaux photos à faire, ca sera avec une grande joie que je m’adresserais à Mme Martins.
Du travail de qualité
J’ai confié à Phenixphotos la restauration de deux photos d’époque. Le rendu était impeccable. Les salissures, zones floues, les niveaux de gris, et les contrastes ont été étudiés avec soin. La colorisation que j’avais demandée ajouta une touche de réalisme supplémentaire. De plus, les délais sont respectés. Je suis très satisfait de leur travail. Cadeau d’anniversaire réussi.
très satisfaite de votre travail et de votre écoute
Merci beaucoup pour cette restauration. Notre désir était de pouvoir reconnaître les visages des personnages et c’est chose faite : arrière-grand-père, grand-père et grand-oncle de mon mari. C’est très émouvant. Nous avons suivi vos conseils et avons tiré la photo sur un papier Fine art et l’avons légèrement agrandie. Nous reviendrons certainement vers vous pour d’autres restaurations.
Dominique Lardet
Résultat Bluffant
Très bon travail sur une photo en noir et blanc de mon grand père en très mauvaise état.
j’ai choisis une restauration en couleurs, c’est bluffant avec des couleurs d’époque.
Merci
Je suis émue. Son visage commençait à s’effacer de ma mémoire.
Mais vous m’avez rendu un peu de ma mère.
C’était sa dernière photo que nous avons retrouvé cet été mais dans un piteux état avant de vous la confier. Je n’ai pas assez de mots pour vous dire merci de nous avoir rendu les couleurs et la lumière de ses derniers instants.
Elle nous a quitté le lendemain de ce cliché qui a capturé a jamais son dernier souffle de vie.
Merci Nicolas d’avoir compris l’importance de cette photo
Merci Phénix Photos.
Super
1er fois que j’utilise ce site et franchement c’est top, la restauration est parfaite et le suivie client est au top je dirais même génial !!!!!!!!! A utiliser les yeux fermé
Du grand travail !
Après avoir confié une photocopie d’une photo très abîmée de 1940 à Phenix photos j’ai pu faire un magnifique cadeau à ma grand-mère, un travail de très haute qualité, une équipe sérieuse et attentive, vous pouvez faire confiance les yeux fermés à Phenix photos !
Merci à eux pour tout !
très sérieux
J’ai trouvé « Phénix photos » très sérieux et très à l’écoute. Travail rapide et soigné. Bravo !
Restauration parfaite!
Seconde fois que je fais appel aux services de Phenix Photos. Très professionnel et à l’écoute. Il est très facile de discuter avec l’équipe par mail. Je recommande fortement!
Restauration photo 1957
Je conseille vivement de faire restaurer vos anciennes photos chez phénix photos! Ce sont des magiciens.. d’un très grand professionnalisme, d’une patience et d’un grand savoir faire. Le résultat de la photo vieille,abîmée par le temps et la guerre,datant de 1957, a été restaurée et colorisée et le résultat est superbe. Je vous remercie encore pour votre travail! De vrais magiciens!
Belle restauration photo
Je remercie phénix photo pour avoir redonné vie à une photo qui m’est très chère (première voiture il y a 53 ans)
et avec un délai raisonnable
Parfait
Travail professionnel, devis très rapide et résultat parfait.
Je recommande!
réparation photo
j’ai demandé un devis, ma photo était quasi foutue. Elle était très floue, je ne croyais pas qu’il savait faire 1 réparation d’une si mauvaise photo et Bamm ils ont réussi vraiment des professionnels. Faites leur confiance.
retouche photo
Excellent travail. Tres professionnel.
Je recommande.
fabuleux
Je n’aurai jamais pu croire récupérer la photo de mon papa en camp de prisonnier vielle de 71 ans, dans un état lamentable !!! Déchirée, jaunie et pleines de rayures.
Miracle avec ce site, fabuleux, la photo a totalement été restaurée, toutes les rayures disparues, et cerise sur le gâteau un portrait de mon père offert gracieusement, magnifique travail !!!
je vous le recommande vivement
Excellente restauration
Restauration professionnelle de qualité, la photo de base était dans un triste état, elle était déchiré et il en manquait la moitié, elle avait été plié et il y avait des tâches.
Bon travail. merci
"L'essayer c'est l'adopter"
L’ensemble du Travail, de la logistique et de la relation clientèle sont superbes.
Très beau travail
Tout simplement magnifique. Un photo qui date de 30 ans et qui a mal vieillit, remis a l’état comme si elle venait d’être prise et développée la veille.
Je recommande fortement ce site.
Une parfaite restauration
Un travail très professionnel et de grande qualité. J’ai donné 2 anciennes photos à restaurer, dont une assez abimée par le temps. Le résultat est impressionnant !
Sérieux
Restauration réalisée avec succès, merci pour cela.
Tout simplement splendide
Le résultat de la restauration est parfait et la colorisation est splendide .
Je suis très satisfaite et après ce premier essai je compte confier l’ensemble de mes anciennes photos à PHENIX PHOTOS .
Très contente du résultat, merci beaucoup 👍
Très bon travail, merci beaucoup.
Agréablement surpris !!
Nous voulions restaurer une vieille photo datant de très longtemps pour mes parents. Celle-ci était en assez mauvais état. Au départ, j’étais assez perplexe à l’idée de faire faire une restauration en ligne. Nous avons eu un contact très rapidement avec un devis et une date de livraison. Très agréablement surpris du résultat qui est très bon !! Cela n’a pas dénaturée la photo d’origine et nous allons pouvoir l’imprimer dans un format correct pour l’encadrer !! Merci Phénix Photos ;).
Restauration photo bon rapport qualité prix
Très satisfaite des services de photos phénix. J ai demandé la restauration de photos très anciennes. Le travail est de qualité individualisé selon votre désire dans le possible des réalisations. Il est travail rapide et abordable.
En plus répond à vos mails à vos demandes sans tarder, dons sont disponible
la réalisation est rapide et la livraison aussi.
a répondu à toutes mes attentes au delà de mes espérances
Du coup J ai refais àppel à leur services pour d autres travaux 😊😉
Fiabilité
Travail sérieux, professionnel et fiable. De plus, la rapidité et les promesses sont au rendez-vous. Il y a toujours un interlocuteur pour vous aider et vous renseigner. Je conseille cette société pour la restauration de vos photos anciennes et abîmées.
Voir plus d’avis.